Politique de livraison

Chez Square Village, nous nous engageons à vous livrer vos jeux et produits éco-responsables dans les meilleures conditions.

Délais de livraison

• Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

• Les délais de livraison varient selon la destination :

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés.

  • Europe : 7 à 14 jours ouvrés.

  • Autres destinations : délai sur demande.

Frais de livraison

• Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande selon le poids, le volume et la destination.

• Nous privilégions les transporteurs engagés dans des démarches éco-responsables et les circuits courts.

Suivi de commande

• Dès l’expédition, un e-mail avec un numéro de suivi vous sera envoyé.

• Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le site du transporteur.

 

Emballages

• Tous nos emballages sont conçus dans une démarche éco-responsable : matériaux recyclés et recyclables, formats adaptés pour limiter les déchets.

Retards ou problèmes de livraison

• En cas de retard ou problème, contactez-nous rapidement à :
  squarevillage@orange.fr
  Nous ferons notre possible pour vous apporter une solution rapide.